FLASH | DRESS RETAIL: Strumenti di fidelizzazione del cliente
Implementato su DRESS RETAIL un nuovo modulo per gestire la fidelizzazione dei clienti consumer attraverso Fidelity Card e Promozioni via SMS.
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Strumenti di fidelizzazione
DRESS-RETAIL prevede anche evoluti strumenti di fidelizzazione del cliente, come le promozioni via SMS e, soprattutto, la Fidelity Card; soprattutto quest'ultima, è uno strumento di straordinaria importanza per il negozio, in quanto consente di creare un legame con il cliente consumer raccogliendo, nel contempo, importanti informazioni anagrafiche sugli utenti finali.
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Dati gestiti nell'archivio anagrafico del Cliente Consumer:
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Numero Fidelity Card
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Negozio che ha rilasciato la Fidelity Card
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Nome e Cognome del cliente
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Indirizzo, Località, Provincia, CAP
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Data di nascita
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Sesso
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Telefono cellulare
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Telefono fisso
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Indirizzo e-mail
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Note
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Autorizzazione avvisi
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Canale di comunicazione avvisi preferito (SMS / e-mail / posta ordinaria)
Funzioni dell'anagrafica
Rilascio della Fidelity Card
- La Fidelity Card (prestampata da tipografia) riporterà il numero della carta anche sotto forma di codice a barre
- Al momento del rilascio, verrà letto il barcode ed imputati i dati in anagrafica
- Al momento della vendita verrà letto (o digitato) il numero della carta e di conseguenza sarà calcolato lo sconto e sarà stampato sullo scontrino il riferimento al numero della carta
Strumenti di comunicazione via E-mail o SMS per gestire:
Strumenti di reportistica
